يعني ETA (الوقت المقدر للوصول)

تعريف

مفهوم ETA، أو "الوقت المقدر للوصول"، هو مصطلح يستخدم في الشحن والخدمات اللوجستية للتنبؤ بموعد وصول شحنة أو سفينة أو مركبة أو طائرة إلى وجهة محددة. يعد ETA أمرًا بالغ الأهمية في التخطيط لاستلام البضائع وإدارة سلاسل التوريد وتنسيق الأنشطة اللوجستية اللاحقة. في حين أن ETA عبارة عن تقدير، إلا أنه يساعد المشترين والبائعين في تحديد التوقعات وإجراء الترتيبات بناءً على وصول البضائع المتوقع.

الغرض من ETA

يساعد وقت الوصول المتوقع في إدارة وتنسيق المراحل المختلفة لعملية الشحن والخدمات اللوجستية بشكل فعال. تتيح أوقات الوصول المتوقع الدقيقة لأصحاب المصلحة ما يلي:

• التخطيط لمناولة البضائع وتفريغها وتخزينها في الوجهة.
• التنسيق مع موظفي الجمارك للتخليص.
• جدولة توزيع وتسليم البضائع إلى الوجهات النهائية.
• تحسين كفاءة سلسلة التوريد من خلال تحسين المخزون وتخصيص الموارد.

كيف يتم حساب وقت الوصول المتوقع

يتم تحديد وقت الوصول المتوقع بناءً على عوامل مثل وقت المغادرة والمسار ووسيلة النقل وظروف الطقس والتأخيرات المحتملة في الموانئ أو المحطات الطرفية. في الشحن البحري، على سبيل المثال، يمكن حساب وقت الوصول المتوقع بناءً على:

• المسافة والسرعة: المسافة الإجمالية المطلوب تغطيتها والسرعة المتوسطة للسفينة.
• حالة الطقس: يمكن أن تؤثر الرياح والعواصف والتيارات البحرية على وقت العبور، مما يؤدي إلى تعديل وقت الوصول المتوقع.
• ازدحام الموانئ: تؤثر التأخيرات في موانئ التحميل أو التفريغ على موعد الوصول المتوقع.
• نوع النقل: تتمتع وسائل النقل المختلفة (البحري والجوي والسكك الحديدية والبري) بأوقات عبور مختلفة وتخضع لأنواع مختلفة من التأخيرات المحتملة.

مسؤوليات البائع والمشتري

1. مسؤوليات البائع:

• تزويد المشتري بوقت وصول دقيق عند شحن البضائع.
• إبقاء المشتري على اطلاع دائم بأي تغييرات تطرأ على وقت الوصول المتوقع بسبب التأخير أو الظروف غير المتوقعة.
• التنسيق مع الناقل للتأكد من أن الشحنة تلتزم بالجدول الزمني المخطط لها قدر الإمكان.
• إذا كنت مسؤولاً عن الشحنة، فاعمل مع شركاء الخدمات اللوجستية لإدارة التأخيرات وتحسين وقت العبور.

2. مسؤوليات المشتري:

• الاستعداد لوصول البضائع عن طريق التنسيق مع الجمارك ومقدمي خدمات النقل والتخزين بناءً على وقت الوصول المتوقع.
• ترتيب الموظفين والمعدات ومساحة التخزين للتعامل مع الشحنة عند وصولها.
• كن على اطلاع دائم على أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على وقت الوصول المتوقع والتي قد تؤثر على جداول التخليص الجمركي والتخزين والتوزيع.
• التواصل مع البائع بخصوص أي متطلبات أو توقعات بناءً على وقت الوصول المتوقع.

الآثار المترتبة على التكلفة

على الرغم من أن وقت الوصول المتوقع بحد ذاته لا يؤثر بشكل مباشر على التكاليف، فإن التغييرات أو التأخيرات في وقت الوصول المتوقع قد يكون لها آثار مالية:

• بالنسبة للبائع: قد تؤدي التأخيرات إلى زيادة التكاليف إذا كان البائع مسؤولاً عن رسوم التخزين أو الاحتجاز بسبب التأخير في الوصول. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان البائع هو المسؤول عن الشحن، فقد تتسبب أوقات النقل الطويلة في فرض رسوم مناولة إضافية أو عقوبات.
• بالنسبة للمشتري: قد تؤدي التأخيرات إلى تكاليف إضافية للتخزين، أو رسوم تأخير الجمارك، أو رسوم الاحتجاز إذا لم يتمكن المشتري من استلام البضائع في الوقت المناسب. قد يواجه المشترون أيضًا اضطرابات في سلسلة التوريد، مما يؤدي إلى نفاد المخزون المحتمل، أو خسارة المبيعات، أو تأخير الإنتاج.

ميثال:سيناريو

لنفترض أن شركة في فرنسا طلبت منتجات زراعية من مورد في أوكرانيا. يقوم المورد بشحن البضائع عن طريق البحر ويحدد مهلة زمنية محددة لوصولها إلى الميناء في مرسيليا، فرنسا، وهي 20 يومًا. وفيما يلي كيفية تأثير مهلة زمنية محددة على الخدمات اللوجستية:

• جهة البائع: يقوم المورد الأوكراني بإرسال البضائع وإبلاغ المشتري في فرنسا بأن الموعد المتوقع لوصولها هو 20 يومًا. يراقب المورد الشحنة من خلال مزود الخدمات اللوجستية الخاص به ويطلع المشتري على أي تأخيرات محتملة.
• جانب المشتري: تستخدم الشركة الفرنسية ETA لجدولة التخليص الجمركي وترتيب التخزين والتخطيط للتوزيع المحلي. تقوم الشركة بإعداد مستودعاتها لاستقبال البضائع والتنسيق مع الجمارك لضمان التخليص السريع بناءً على ETA.
• أثناء العبور: بسبب الظروف الجوية غير المتوقعة، تواجه السفينة تأخيرًا، ويتم تمديد الموعد المتوقع للوصول لمدة ثلاثة أيام. يقوم المورد بإبلاغ المشتري، مما يسمح له بتعديل ترتيبات الاستلام والتخزين الخاصة به.

الإعتبارات الرئيسية

• الدقة والتحديثات: إن وقت الوصول المتوقع هو تقدير ويمكن أن يتأثر بعوامل خارجية متعددة. تضمن التحديثات المتكررة لوقت الوصول المتوقع أن يتمكن المشتري والبائع من تعديل خطط الخدمات اللوجستية وفقًا لذلك.
• التأثير على سلسلة التوريد: بالنسبة للشحنات التي تتطلب وقتاً محدداً، مثل السلع القابلة للتلف، فإن تحديد وقت وصول دقيق أمر ضروري لتجنب الخسائر. قد يؤدي التأخير في وقت الوصول إلى تعطيل سلسلة التوريد، مما يؤثر على المخزون ورضا العملاء.
• التوثيق: يتم عادةً تضمين معلومات وقت الوصول المتوقع في مستندات الشحن وأنظمة التتبع لمنح أصحاب المصلحة إطارًا زمنيًا موثوقًا به لأغراض التخطيط.
• التنسيق والتواصل: يتعين على المشترين والبائعين الحفاظ على التواصل المفتوح لإدارة التوقعات والتكيف مع أي تغييرات في وقت الوصول المتوقع والتي قد تؤثر على الخدمات اللوجستية أو التخزين أو جداول الإنتاج.

متى تستخدم ETA في التخطيط

تعتبر ETA أمرًا بالغ الأهمية في التجارة الدولية ويجب توفيرها في سيناريوهات مثل:

• الشحنات الحساسة للوقت والتي تتطلب تخطيطًا دقيقًا للتسليم.
• السلع ذات القيمة العالية حيث قد يؤثر النقل المطول على التكاليف والأمن.
• سلاسل التوريد المعقدة حيث يعتمد أصحاب المصلحة المتعددون على معلومات الوصول الدقيقة.
• خطط لوجستية منسقة تتضمن وسائل نقل متعددة ومقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية.